7月8日，腾讯微保第二届“7.8全民保障节”圆满收官。延续去年的“保险你怎么这么有用”主题，腾讯微保携手行业伙伴推出了“一分钟说保”“保险词典”“大咖直播”等一系列形式多样、体验新颖的互动活动，向公众科普保险知识。据悉，单场直播累计曝光量达953万，携手中国保险行业协会开设“一分钟说保”课堂系列视频播放量累计突破8300万，整体活动曝光量突破1.1亿。依托平台的流量和连接优势，微保通过有趣、有用、有料的玩法和创意内容，有效推动了公众对平台信任的建立，提升了用户对保险的认知度与认可度。
携手行业大咖引爆话题，打造“有料”直播间
7月8日，一场直播盛筵将微保“7.8全民保障节”推向高潮。作为第二年“7.8全民保障节”的重头戏，微保携手保瓶儿、保煎烩两位保险垂直类大咖，精算师及设计师，就“内卷”话题切入，在直播间内对“保险你怎么这么有用”展开讨论。直播间大咖们以轻松的语言让用户了解：如何通过保险来保障自己的健康，抵抗“内卷”，为未来养老生活做好储备。
直播当晚，“现在为明天做好准备是必须的”“如果说配置保险像一支球队，医疗险、重疾险、意外险是前锋、中场和后卫，那么守门员就是最后的保障——商业养老保险”“商业养老保险可以帮我们强制储蓄，锁定未来的权益”等金句频出，引发用户刷屏式点赞。
“有用”的内容搭配“有趣”的沟通形式，连接用户信任
《中国保险用户需求趋势洞察报告》表明，80、90后人群已成为保险行业新一批的核心消费力。他们拥有强烈的自主购险精神，喜欢线上学习资讯、剖析需求、匹配产品。对于专业保险内容和工具，年轻群体的需求十分旺盛。因此除了直播，微保还用“有趣”的形式设计策划了多款符合年轻用户习惯的“有用”内容，在微保小程序页面集中展现。
以“一分钟说保”系列视频为例，该系列视频由腾讯微保携手中国保险行业协会打造，每个视频以1分钟为限、围绕一个保险词汇，用动画科普方式生动有趣地演绎保险知识。一经上线，便得到业内协会、保司、从业人员等的广泛关注和传播，目前累计播放量超8300万。
微保还聚焦保险高频词汇，以插画海报形式撰写了一部保险词典，进行趣味化包装，大大降低保险专业术语理解门槛。此外，微保在活动页中嵌入了用户使用频率较高的三款工具——“风险测评”“保险研究院”“保单管家”，分别从潜在风险评估、保险产品对比测评及保单管理，帮助用户买对、买好保险。
活动期间，微保还上线推出了积分激励机制，用户在完成阅读、分享等行为后，可获得积分奖励，兑换实物好礼。该积分长期有效，鼓励用户持续性地了解保险，进而促进实现全民科普。借助优质内容的持续教育和实用工具的设计开发，微保切实站在用户角度提升用户对保险的获得感和信任感。
保持创新活力，强化“保险符号”引领保险教育方向
今年“7.8全民保障节”，微保不断融合更多元、更新颖的互动方式，构建了一套更加成熟、贯穿用户全生命周期的保险教育新生态，进一步深化“保险符号”印象，为业内保险教育带来新思路。这得益于微保秉承腾讯互联网和社交基因，且早于行业数年开启保险的年轻化之路。
早在2019年，腾讯微保就推出了“微保首席计划”，持续输出优质科普内容。近日，“微保首席计划”升级为“微保首席计划2.0”，邀请头部保险、泛财经、健康科普类自媒体入驻，通过输出兼顾专业性及趣味性的科普，帮助用户识别风险，了解保险。
腾讯微保相关负责人表示：在与用户建立长期、深度的连接及互动过程中，有助于我们更有创意的品牌表达和了解用户深层次的需求。未来，腾讯微保将深耕用户教育，与合作伙伴共同构建一套更成熟、贯穿用户全生命周期的保险教育新生态。通过创新用户互动形式、提供更丰富多样的产品及服务，与行业一起帮助公众更加了解保险，并成为用户坚实有力的保障后盾。 |
